PALESTRA DELLA COMUNICAZIONE

Tecniche di comunicazione per migliorare le tue relazioni

Area tematica

Comunicazione

Livello

Avanzato

In breve

Aggiungi una breve descrizione di presentazione del tuo corso

Docenti

Dott.ssa Carla Mogentale

Formatore

Bio

Descrizione

Aggiungi una descrizione dettagliata del corso evidenziandone i vantaggi, i benefici, la promessa e i risultati finali.

Contenuti

Modulo 1 UNA PALESTRA PER UNA COMUNICAZIONE EFFICACE
Le basi per una comunicazione efficace
Ti do il Benvenuto alla Palestra della Comunicazione efficace
Lezione 1: comunicare efficacemente
Lezione 2: linguaggi e comunicazione
Lezione 3: distanze e postura, intenzioni
Video: il potere delle parole
Riflettiamo sul video visto
Lezione 4: commenti rispetto al video "Il potere delle parole"
Video: Vita di coppia (estratto dal film "Amore a mille miglia")
Riflettiamo sul video visto
Lezione 5: commenti sul video "amore a mille miglia"
Modulo 2: MODELLI DI COMUNICAZIONE
Lezione 1: La piramide di Maslow e la comunicazione
Lezione 2: Il pozzo dei significati condivisi di Patterson
Lezione 3: Il modello SICU di Patterson
Lezione 4: Modelli di comunicazione: La "E" strategica
Modulo 3: COMUNICARE CON SE STESSI
comunicare bene con noi stessi per comunicare meglio con gli altri
Lezione 1: Focalizzarsi sul problema è un problema
Lezione 2: Catastrofizzare è una catastrofe
Lezione 3: aspettarsi il peggio peggiora la situazione
Lezione 4: Pensare per stereotipi ci limita
Lezione 5: Pensare solo in termini di "doveri" ci consuma
Lezione 6: Pianificare la comunicazione e l'ascolto è utile
Modulo 4 : GOVERNARE LA COMUNICAZIONE
1. Osservare e governare la comunicazione
Video "The Bridge"
Riflettiamo sul video visto
2. Discussione sul video "The Bridge"
3. Presentazione del video " La vera chiave è ascoltare"
Video "La vera chiave è ascoltare"
Riflettiamo sul video visto
4. Discussione sul video "La vera chiave è ascoltare"
5. Presentazione del video "Tenere a bada le emozioni"
Video "Tenere a bada le emozioni"
Riflettiamo sul video visto
6. Discussione sul video "Tenere a bada le emozioni"
7. Introduzione all'addestramento con role playing: scenari conflittuali
8. Discussione sugli esempi di role playing conflittuali visti
9. Introduzione all'addestramento con role playing con scenari assertivi
10. Discussione sugli esempi di role playing assertivi visti
11. Considerazioni sulle osservazioni svolte : comparazione tra scenari
12. La comunicazione assertiva
Ispirazione: Altri esempi di scambi efficaci ed assertivi in ambito lavorativo
MODULO 5: IL CONFLITTO
1. Il conflitto potenziale: componenti
2. Il conflitto potenziale: PRIMA
3. Il conflitto potenziale: DURANTE
MODULO 6. IO CHI SONO? EMOZIONI, STRESS, MOTIVAZIONE, INTERAZIONE E FEEDBACK
1. Io chi sono
2. Presentazione del video "Una pentola a pressione"
Video "Una pentola a pressione"
3. Riflessioni sul video "Una pentola a pressione"
4. Presentazione del video "La tua motivazione"
Video "La tua motivazione"
5. Riflessioni sul video "La tua motivazione"
6. Stili motivazionali e comunicazione
7. Esercitazione sul Feedback a sandwich
MODULO 7: IL FEEDBACK PER MOTIVARE, INCORAGGIARE, GUIDARE
1.Introduzione: feedback, motivazione e responsabilità
2. Introduzione al video: "Se vuoi qualcosa vai e inseguila"
Video: "Se vuoi qualcosa vai e inseguila. Punto"
3. Discussione sul video: "Se vuoi qualcosa ..vai e inseguila"
4. Educazione al fallimento e introduzione al video di Rita Pierson
Video di Rita Pierson "Ogni alunno merita un paladino"
5. Riflessioni sul video di Rita Pierson
6. Introduzione a 3 scenette di relazioni simmetriche
7. Relazione simmetrica 1
8. Relazione simmetrica 2
9. Relazione simmetrica 3
10. Riflessione sulla relazione simmetrica
11. Introduzione a 3 scenette di relazioni asimmetriche
12. Relazione asimmetrica 1
13. Relazione asimmetrica 2
14. Relazione asimmetrica 3
15. Riflessioni sulla relazione asimmetrica
Approfondimento: Triade della motivazione di McClelland
16. Motivazione, responsabilità, collaborazione
Video di Julio Velasco: "La collaborazione"
MODULO 8: RIPARARE UN CONFLITTO
Quando la comunicazione è fallita...si può ancora recuperare la relazione?
1. Riparare un conflitto
2. Introduzione al Video War Horse
Video tratto da "War Horse"
3. Riflessioni sul video tratto da "War horse"
4. Introduzione al video "dalla delusione al conflitto"
Video "Dalla delusione al conflitto"
5. Riflessione sul video "Dalla delusione al conflitto"
6. Cosa non fare nella gestione di un conflitto
7. Un modello di escalation nel conflitto
8. Come riparare un conflitto
9. Il processo ORGI di soluzione di un conflitto
10. Addestramento all'applicazione del modello ORGI
11. La finestra di Johari e la realizzazione di sè
MODULO 9: PERSUADERE: COMUNICAZIONE PERSUASIVA STRATEGICA
PERSUADERE E CONVINCERE: PERSUADERE, PRE-SUADERE, CONVINCERE, WIN-WIN
1. Introduzione alla persuasione scientifica
Video: Dammi il tuo cuore
2. Discussione sul video "Dammi il tuo cuore"
3. 6+1 Principi di Persuasione
4. Principio di reciprocità
5. Principio di coerenza
6. Principio di gradimento
7. Principio di riprova sociale
8. Principio di autorità
9. Principio di scarsità
10. Principio di unità e pre-suasione
Approfondimento: Principi di McGuire
11. Johari, persuasione, autostima, autorealizzazione
ESERCIZIO: Riconosci a colpo d'occhio alcune situazioni! Allenati!
MODULO 10: POST-SUASIONE, INFLUENZAMENTO SOCIALE E...AUTOSTIMA
Come costruire relazioni profonde? quali fasi e quali principi adottare per sentirsi soddisfatti della propria comunicazione e dunque alimentare la propria autostima?
1. Post-suasione e influenzamento sociale di Neidert
2. Modello di Neidert applicato al contesto familiare
3. Modello di Neidert applicato al contesto lavorativo
4. Modello di Neidert applicato al contesto amicale
5. Modello di Neidert applicato al contesto lavorativo conservativo
6. Presentazione del video L'importanza di essere primi
Video L'importanza di essere primi
7. Ingegneria dei sistemi di Kahneman
8. Kahneman: esempio applicazione in uno scenario familiare
9. Kahneman: esempio di applicazione in uno scenario aziendale
10. Kahneman. esempio di applicazione in uno scenario scolastico
11. Kahneman: esempio di errore e conseguenze in ambito familiare
12. Esempio di errore di applicazione e conseguenze in ambito aziendale
13. Kahneman: esempio di errore di applicazione e conseguenze in ambito scolastico
14. Considerazioni su autostima e Far West
MODULO 11 : AUTOSTIMA, PERCEZIONE DI AUTOEFFICACIA, AUTOREALIZZAZIONE
Conclusione
HAI CONCLUSO IL CORSO? Lascia un tuo commento!

PALESTRA DELLA COMUNICAZIONE

Area tematica

Livello

In breve

Docenti

Formatore

Descrizione

Contenuti

Dott.ssa Carla Mogentale

Psicologo, Neuropsicologo, Specialista in Psicologia del ciclo di Vita, Formatore e Consulente aziendale