Ad ogni principio seguiranno alcuni esempi di comunicazione tra amici o in famiglia piuttosto che in azienda o al lavoro. Osserva che emozioni provi, cosa pensi e come reagiresti in ognuna di queste situazioni. Immagina e rifletti sulle conseguenze più probabili di ogni conversazione sulle decisioni e sulle emozioni di entrambi i protagonisti nonché sulla qualità della loro relazione. L'applicazione del principio di comunicazione persuasiva cosa comporta? Che vantaggio porta ad entrambi? Più serenità, autostima, collaborazione,.... Ripensa poi quante volte nelle nostre giornate comunichiamo frettolosamente senza applicare questi principi....cosa potremmo ottenere applicandoli? Ripensa a un evento particolare e immagina come affrontarlo usando il principio che stiamo studiando insieme...scrivi nei commenti le tue riflessioni!
| CONTESTO: FAMIGLIA-AMICI | Contesto: Alice chiede a sua sorella Martina di aiutarla a traslocare. |
| IN ASSENZA DI RECIPROCITA' | SECONDO IL PRINCIPIO DI RECIPROCITA' |
Versione A – Senza reciprocità Alice: Martina, mi aiuti sabato col trasloco? | Versione B – Con reciprocità Alice: Martina, ti ricordi quando ti ho aiutato con la pittura della cameretta? |
| Contesto: Marta chiede aiuto a Giovanni per un progetto urgente. | |
| IN ASSENZA DI RECIPROCITA' | SECONDO IL PRINCIPIO DI RECIPROCITA' | |
Versione A – Senza reciprocità Marta: Giovanni, avrei bisogno che tu mi dessi una mano con il report per il direttore.Giovanni: Ora? Sono sommerso anch’io… Marta: Lo so, ma il mio team è davvero in difficoltà. Giovanni: Capisco, ma non posso mollare quello che sto facendo. Marta: Potresti anche solo rivederlo? Giovanni: Non credo di farcela oggi. Marta: Peccato, mi avrebbe fatto comodo. Giovanni: Magari più avanti. Marta: Va bene, grazie lo stesso. | Versione B – Con reciprocità Marta: Ciao Giovanni, ieri ti ho inoltrato quell’analisi che ti serviva con urgenza. Ti è stata utile? Giovanni: Sì, grazie mille! Hai fatto un ottimo lavoro. Marta: Figurati, felice di esserti stata d’aiuto. A proposito, avrei un favore da chiederti… Giovanni: Dimmi pure. Marta: Ho un report urgente da finalizzare, mi chiedevo se potessi dargli un’occhiata. Giovanni: Visto che mi hai aiutato ieri, certo. Marta: Grazie mille, mi togli un gran peso. Giovanni: Mandamelo, ci lavoro nel pomeriggio. |
